海科SEO顾问为您快速优化网站,网站SEO优化 营销型网站建设第一品牌!
189-3859-6332

轻松、简单、快速!值得信赖的SEO顾问服务。

专业 敬业 职业  

您现在的位置:首页 > 最新资讯 >

服务器的技术维护明细内容

人气: 发表时间:2017-06-21 21:07

很多的客户不懂的去维护服务器,但是公司又需要服务器去运行相关应用和程序,这个时候就需要聘请一下专业的技术人员来维持服务器的正常运行,才能更加好的把软件运行好,但是不懂里面相关的维护内容,所以我们就需要对这些问题的了解清楚,然后更加好的去运行它。
 
维护内容
1、客户服务部将受理客户的不同需求并妥善作出处理。
2、工作室将为该系统提供壹年的免费技术支持和维护,维护内容如下:
(1)一年内免费更新10个普通页面。
(2)每三个月对服务器维护一次并不收取任何费用。
(3)在维护期内,对于系统运行过程中出现的问题首先应通过热线电话(020—)解决;如通过电话解决不了,***工作室派人员到现场指导。
 
系统维护是面向系统中各组成要素的。按照维护对象的不同,系统维护的内容可分为以下几类:
 
  1、应用软件维护
 
  一旦业务处理出现问题或发生变化,就要修改应用程序及有关文档。应用软件维护是系统维护最主要的内容。
 
  2、数据维护
 
  根据业务处理的变化,数据需要不断更新,经常要求增、删数据,调整数据结构,以及数据的转储和恢复,等这些都属于数据维护的工作内容。
 
  3、代码维护
 
  对系统中各种代码进行增加、删除、修改以及设置新的代码。
 
  4、硬件设备维护
 
  主要指对主机及外部设备的日常维护和管理、故障检修、易损件更换,某些设备功能扩展等。
 
响应时间如下:
一级故障,2小时响应,24小时内解决;
二级故障,2小时响应,48小时内解决;
三级故障,2小时响应,一周内解决;
四级故障,一月内解决。
(二)故障等级分类如下:
一级,因故障造成的整个系统瘫痪;
二级,因故障严重影响系统运行;
三级,因故障影响系统的效率,但系统仍然可以运行;
四级,因软件升级,系统上一些功能未实现。
 
比如说维护服务明细下列所描述的“支撑”一栏中的内容表示如下: 项目:客户服务经理 策划:策划设计人员 商务:商务人员 编辑:网站制作人员 开发:软件开发人等等人员,这样才能发挥应用程序的光芒,完美的应用好你的服务器的“才能”。
本帖的地址:http://www.se-o.cn/news/1366.html
本文来自海科SEO(www.se-o.cn)整理编辑,转载本站文章请注明出处。